Se precisar entrar em contato sobre sua reserva, ligue ou envie um e-mail para o atendimento ao cliente. É importante saber de quem você comprou primeiro.
Você encontrará milhares de agências de viagens, companhias aéreas, hotéis e empresas de aluguel de carros nas quais pode comprar por meio do nosso site e aplicativo. Nós chamamos eles de parceiros.
Se você comprou de um desses parceiros, deve falar com eles diretamente, pois eles têm todas as informações da reserva. Você encontra o número de contato do atendimento ao cliente, o endereço de e-mail e outras maneiras de entrar em contato no e-mail de confirmação da reserva.
Precisa de ajuda para lembrar com quem reservou?
- Verifique se você recebeu uma confirmação de reserva por e-mail. Ela deveria ter sido enviada quando você fez a reserva.
- Verifique se o e-mail de confirmação da reserva está na pasta da lixeira ou de spam.
- Se ainda estiver com dificuldade de descobrir com quem você fez a reserva, verifique o extrato do cartão de pagamento, que deve mostrar o nome do parceiro ao lado do pagamento.
- No link abaixo, você encontra as informações de contato do parceiro.