Skyscanner é um motor de busca de viagens que ajuda você a encontrar as melhores opções de viagem. Você encontrará milhares de agências de viagem, companhias aéreas, hotéis e locadoras de veículos com as quais pode reservar através do Skyscanner. Nós as chamamos de fornecedores de viagem.
Alterando ou cancelando sua reserva
Se você pode alterar ou cancelar sua reserva depende da política da companhia aérea ou do fornecedor de viagem e do tipo de bilhete que você comprou. Eles podem aconselhá-lo sobre as opções disponíveis, incluindo quaisquer taxas que possam ser aplicadas.
Alterando o nome em uma reserva
Se precisar alterar o nome em uma reserva, entre em contato diretamente com a companhia aérea ou fornecedor de viagem que gerencia sua reserva. Se a alteração de nome é possível depende da política deles e do tipo de bilhete que você comprou.
Alguns fornecedores podem permitir correções menores de ortografia, enquanto outros cobram uma taxa ou não permitem alterações de nome.
Não lembra com quem você reservou?
Passo 1) Verifique seu e-mail para uma confirmação de reserva - ela deve ter sido enviada quando você fez sua reserva.
Passo 2) Vale a pena checar sua caixa de spam ou lixo eletrônico se não encontrar o e-mail.
Passo 3) Se não encontrar sua confirmação e ainda estiver em dúvida, o melhor a fazer é verificar seu extrato bancário, que deve mostrar o nome do fornecedor de viagem ao lado de qualquer cobrança.
Preparamos esta lista prática para ajudar você a entrar em contato com o fornecedor de viagem com quem fez a reserva.