Atunci când faceţi o rezervare la o companie aeriană sau operator de servicii turistice, aceştia vă vor trimite un e-mail de confirmare. Dacă nu aţi primit e-mailul, vă recomandăm să verificaţi folderele Spam sau Trash ale căsuţei de e-mail, deoarece, uneori, e-mailurile din surse nerecunoscute pot ajunge acolo. 

Dacă, totuşi, nu puteţi găsi e-mailul, vă recomandăm să contactaţi direct compania aeriană sau agentul de turism. De îndată ce rezervarea s-a efectuat cu succes, aceştia vor avea detaliile dvs. în sistemul lor. Reţineţi că, în calitate de motor de căutare pentru călătorii, Skyscanner nu deţine detaliile rezervărilor în sistemul său. 

Dacă nu vă amintiţi la cine aţi făcut rezervarea, puteţi încerca să verificaţi extrasul cardului dvs. de credit pentru a vedea numele companiei. Dacă nu aţi primit un e-mail de confirmare şi nu s-a debitat nicio sumă de pe cardul dvs., cel mai probabil rezervarea dvs. nu a reuşit. Dacă aveţi alte întrebări, nu ezitaţi să ne contactaţi.