Du bör få en bokningsbekräftelse via e-post från flygbolaget eller reseleverantören du bokade med. Din bekräftelse bör innehålla dina bokningsuppgifter och bokningsreferens, ibland kallad PNR eller bekräftelsenummer.
Skyscanner hanterar inte bokningar eller skickar bokningsbekräftelser, så om du har frågor om din bokning måste du kontakta flygbolaget eller reseleverantören du bokade med direkt.
Bokade du via en reseleverantör?
Om du bokade via en online resebyrå eller annan reseleverantör, hanterar de din bokning och skickar vanligtvis din bokningsbekräftelse.
Om du inte kan hitta din bokning på flygbolagets webbplats, kontrollera först din bekräftelse via e-post. Den bör innehålla din bokningsreferens och uppgifter om företaget som hanterar din bokning.
Kan du inte komma ihåg vem du bokade med?
Steg 1) Kontrollera din e-post för din bokningsbekräftelse. Företaget som skickade bekräftelsen är vanligtvis det företag som hanterar din bokning och bör vara din första kontaktpunkt för frågor om bokningen.
Steg 2) Om du inte kan hitta bekräftelsemailet, kontrollera din skräppost- eller skräpmapp.
Steg 3) Om du inte kan hitta din bekräftelse och fortfarande är osäker, är det bästa att kontrollera ditt kontoutdrag, där bör namnet på flygbolaget eller resebyrån framgå bredvid varje avgift.
När du har identifierat vem du bokade med kan du använda vår partnerkontaktlista för att hitta deras kundtjänstuppgifter.