Var finns min bokningsbekräftelse?
Du ska få en bokningsbekräftelse via e-post från företaget du köpte din resa av. Den kan ibland hamna i din skräppostmapp så det är alltid värt att kolla den.
Om du fortfarande inte kan hitta den är det bäst att kontakta företaget du köpte resan av för att kolla vad som händer.
För att ta reda på vem du ska kontakta kan du kolla företagets namn bredvid debiteringen på ditt bankkonto.
Debiterades du av ett flygbolag eller en resebyrå?
Det finns tusentals resebyråer, flygbolag, hotell och biluthyrningsföretag som du kan köpa av på vår webbplats och i vår app. Vi kallar dem våra ”partner”.
Om du skickas vidare till en partnerwebbplats, eller om du handlade av en partner på vår webbplats eller i vår app så måste du kontakta dem direkt om detta.
Hitta kontaktuppgifter till partnern
Debiterades du av Skyscanner?
Om du bokade din resa med Skyscanner på vår webbplats eller i vår app, försök kolla dina e-postmeddelanden – inklusive i din skräppostmapp. I ditt e-postmeddelande finns alla de sätt som du kan kontakta vårt kundtjänstteam på. De kan hjälpa dig om du fortfarande har problem.