När du gör din bokning hos en resebyrå eller reseleverantör skickar de ett e-postmeddelande med en bekräftelse. Om du inte har fått det e-postmeddelandet rekommenderar vi att du kontrollerar skräppostmappen eller papperskorgen eftersom e-postmeddelanden från okända källor ibland hamnar där. 

Om du ändå inte kan hitta e-postmeddelandet rekommenderar vi att du kontaktar flygbolaget eller resebyrån direkt. Om din bokning har gått igenom har de dina uppgifter i sina system. Observera att som resesökmotor har Skyscanner inga uppgifter om bokningar i systemet. 

Om du inte kommer ihåg vem du bokat biljetten hos kan du kontrollera ditt kontoutdrag för att hitta företagsnamnet. Om du inte har fått något e-postmeddelande med bekräftelse och ingen avgift har debiterats ditt kort har din bokning förmodligen inte gått igenom. Tveka inte att höra av dig igen om du har några andra frågor.