Om din bokning har blivit avbokad, kontakta flygbolaget eller reseleverantören som hanterar din bokning direkt. De har tillgång till din bokning och kan förklara varför den avbokades och vilka alternativ som finns tillgängliga för dig.
Beroende på omständigheterna och dina bokningsvillkor kan dessa alternativ inkludera ombokning eller begäran om återbetalning.
Skyscanner hanterar inte bokningar och har inte tillgång till dina bokningsuppgifter, så vi kan inte göra ändringar, ordna alternativ resa eller behandla återbetalning åt dig.
Har ditt flygschema ändrats istället?
Om flygbolaget har ändrat ditt flygschema, kontakta flygbolaget eller reseleverantören som hanterar din bokning för att diskutera dina alternativ.
Beroende på bokningsvillkoren kan dessa inkludera att acceptera ändringen, ombokning eller begäran om återbetalning.
Osäker på vem du bokade med?
Kontrollera din bokningsbekräftelse via e-post för att hitta flygbolaget eller reseleverantören som hanterar din bokning.
Om du inte hittar din bekräftelse via e-post, kontrollera din skräppost- eller skräpkorg. Du kan också kontrollera ditt bank- eller kortutdrag för att hjälpa till att identifiera företaget du bokade med.
När du har identifierat flygbolaget eller reseleverantören som hanterar din bokning kan du använda vår partnerkontaktlista för att hitta deras kundsupportuppgifter.