Rezervasyonunuz iptal edildiyse, rezervasyonunuzu yöneten havayolu veya seyahat sağlayıcısıyla doğrudan iletişime geçin. Rezervasyonunuza erişimleri olacak ve neden iptal edildiğini ile size sunulan seçenekleri açıklayabilirler.

Duruma ve rezervasyon koşullarınıza bağlı olarak, bu seçenekler yeniden rezervasyon yapmayı veya geri ödeme talep etmeyi içerebilir.

Skyscanner rezervasyonları yönetmez veya rezervasyon detaylarınıza erişimi yoktur, bu nedenle sizin adınıza değişiklik yapma, alternatif seyahat ayarlama veya geri ödeme işleme yapamamaktadır.

Uçuş programınız mı değişti?

Havayolu uçuş programınızı değiştirdiyse, seçeneklerinizi görüşmek için rezervasyonunuzu yöneten havayolu veya seyahat sağlayıcısıyla iletişime geçin.

Rezervasyon koşullarına bağlı olarak, bunlar değişikliği kabul etmeyi, yeniden rezervasyon yapmayı veya geri ödeme talep etmeyi içerebilir.

Kiminle rezervasyon yaptığınızdan emin değil misiniz?

Rezervasyon onay e-postanızı kontrol ederek rezervasyonunuzu yöneten havayolu veya seyahat sağlayıcısını bulun.

Onay e-postanızı bulamıyorsanız, spam veya gereksiz posta klasörünüzü kontrol edin. Ayrıca, rezervasyon yaptığınız şirketi belirlemek için banka veya kart ekstresini de kontrol edebilirsiniz.

Rezervasyonunuzu yöneten havayolu veya seyahat sağlayıcısını belirledikten sonra, müşteri destek bilgilerini bulmak için ortak iletişim listemizi kullanabilirsiniz.

Ortak iletişim bilgilerini bulun