Коли ви оформите бронювання в авіакомпанії або постачальника туристичних послуг, на вашу електронну пошту надійде лист із підтвердженням. Якщо ви не отримали такого листа, радимо перевірити папки «Спам» і «Кошик» у поштовій скриньці: іноді листи незнайомих відправників опиняються саме там.

Якщо лист усе ж не знайшовся, радимо звернутися безпосередньо до авіакомпанії або туристичної агенції. Постачальник туристичних послуг зберігає вашу інформацію у своїй системі (за умови, що бронювання оформлено). Просимо мати на увазі, що туристична пошукова система Skyscanner не зберігає інформацію про ваші бронювання.

Якщо ви не пам’ятаєте назву авіакомпанії або туристичної агенції, пошукайте її у виписці трансакцій своєї кредитної картки. Якщо вам не надійшов лист із підтвердженням, а з вашої банківської картки не стягнуто кошти, бронювання, найімовірніше, не оформлено. Якщо у вас залишилися запитання, звертайтеся до нас без жодних вагань.