Khi bạn đặt vé với hãng hàng không hoặc nhà cung cấp dịch vụ du lịch, họ sẽ gửi cho bạn một email xác nhận. Nếu bạn không nhận được email đó, chúng tôi đề nghị bạn kiểm tra thư mục email rác vì đôi khi các email từ các nguồn không được nhận biết có thể vào đó. 

Nếu bạn vẫn không tìm thấy email này, chúng tôi đề nghị bạn liên lạc trực tiếp với hãng hàng không hoặc đại lý du lịch. Ngay khi giao dịch đặt vé của bạn hoàn tất, họ sẽ có các chi tiết của bạn trong hệ thống của mình. Xin lưu ý rằng là công cụ tìm kiếm cho những chuyến đi du lịch, Skyscanner không lưu giữ các chi tiết đặt vé trong hệ thống của chúng tôi. 

Nếu bạn không thể nhớ mình đã đặt vé với hãng nào, bạn luôn có thể kiểm tra bảng sao kê thẻ tín dụng của bạn để biết tên công ty. Nếu bạn không nhận được email xác nhận và trong thẻ của bạn không bổ sung chi phí nào, có nhiều khả năng rằng đặt vé của bạn chưa hoàn tất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin đừng ngần ngại liên hệ.